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Consegna
La consegna è a domicilio, in Italia e all'estero. Viene realizzata tramite
corriere espresso nell'arco di 7/10 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine.
Specifica delle modalità e adempimenti
del consumatore
Il modulo d'ordine elettronico evidenzia distintamente il costo complessivo dei
prodotti selezionati e l'importo da addebitare per la consegna degli stessi.
Le spese di trasporto sono decrescenti per l'acquisto di più prodotti per ogni
negozio.
E’ opportuno verificare, tramite il prospetto di calcolo delle spese di
trasporto, inserito nella visualizzazione del carrello, qual è la combinazione
di prodotti che vi consente di ottimizzare il costo.
Regali
Per spedire il prodotto ad un indirizzo diverso dal proprio è necessario
compilare un ordine distinto, indicando le generalità e l’indirizzo di consegna
del destinatario. E’ previsto un apposito spazio per l’inserimento di un
messaggio personalizzato.
Riservatezza
Le informazioni relative alla vostra persona, agli ordini e acquisti da voi
effettuati sono da considerarsi per noi strettamente confidenziali,
sottoscriviamo dunque l'impegno a non divulgarne il contenuto e a non venderle
a società esterne per scopi di promozione.
Le informazioni da voi forniteci verranno esclusivamente utilizzate a scopo
comunicativo di novità, offerte, promozioni, per migliorare il nostro servizio
nei vostri confronti.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Inviate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso
di ricevimento, contenente:
- Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 15
gennaio 1992 n.50.
- Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di
recesso.
- Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
- I dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto,
agenzia corrispondente, numero di conto corrente).
Indirizzo acui
inviare la raccomandata:
Zencook.it
c/o
Maui s.r.l.
sede legale
Loc.Ponte a Chiani, 26
52040 Ponte a Chiani (AREZZO)
ITALIA
In alternativa potete inviare :
- Un telegramma entro sette giorni dalla ricezione del prodotto, sempre
all'indirizzo sopra indicato.
- Un fax entro sette giorni dalla ricezione del prodotto, al numero +39 0575 1822477
conferma entro 48 ore dall'avvio del telegramma o del fax mediante raccomandata
con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato e con
l'indicazione degli stessi elementi indicati per la raccomandata di cui sopra.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrete rispedire al mittente
INDICATO SUL BOLLETTINO …. a mezzo posta il prodotto a cui è riferito il
recesso, accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al
prodotto al momento della consegna.
Modalita' di rimborso del corrispettivo
Zencook di Maui s.r.l. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro
trenta giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale avete espresso la
volontà di esercitare il diritto di recesso.
Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto, le spese di
spedizione e consegna a domicilio del prodotto rimarranno a carico del
consumatore.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale
integrità
del prodotto e della confezione.
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